FAQs

Bestellen & verzenden

  • Hoe kan ik mijn bestelling laten verzenden?

    Alle mondkapjes worden per pakket verzonden. We rekenen hiervoor standaard €4,95 handling/verzendkosten. Ook naar België. 


    Je kunt de mondkapjes ook ophalen op onze vestiging in Arnhem.

  • Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling binnen heb?

     We streven er naar je bestelling binnen 1-2 dagen te verzenden.

  • Kan ik mijn bestelling retour zenden?

    Stuur altijd eerst even een mailtje naar info@ov-proof.nl. Dan kunnen wij even goed met je overleggen wat je precies wilt retourneren en waarom. Vanwege hygiënische redenen is het in principe niet mogelijk mondkapjes te retourneren.

  • Hoe plaats ik een bestelling?

    Kies in de shop een product uit.Daarna kun je vanuit het winkelmandje je bestelling afronden.

  • Als ik een vraag heb, hoe neem ik dan contact op?

    Neem contact met ons op via info@ov-proof.nl of via ons contactformulier op onze website.

  • Bieden jullie mondkapjes een goede bescherming?

    Onze mondkapjes zijn CE gecertificeerd. Zij hebben een filterefficiëntie van minimaal 99,9% Onze 3-laagse gecertificeerde mondkapjes beschermen zowel jezelf als je omgeving.